15.04.2026: Deeskalation – Umgang mit anspruchsvollen Patienten (Seminar für MFAs)

– Exklusiv-Seminar für Mitgliedspraxen – 

Die Teilnehmenden lernen, Konflikt- und Aggressionssituationen frühzeitig zu erkennen und deeskalierend zu handeln. Im Mittelpunkt steht dabei nicht nur die Kommunikation mit Patient:innen, sondern auch die eigene innere Haltung. Durch Selbstreflexion und bewusste Einstellung kann vielen Eskalationen bereits im Vorfeld begegnet werden. Ziel ist, ein professionelles, ruhiges und respektvolles Verhalten zu fördern, das Sicherheit schafft, Vertrauen aufbaut und den Praxisalltag deutlich entlastet.

Durchgeführt wird das Seminar von  „Das Praxismanagement“ 

UPDATE: 
Das Seminar ist ausgebucht.